• BIST 83.067
  • Altın 146,530
  • Dolar 3,7912
  • Euro 4,0490
  • İstanbul 4 °C
  • Ankara -2 °C
  • İzmir 4 °C

Vatandaşın 'sabit ücret' zaferi

Bir GSM operatörü abonesi, cep telefonu hattıyla ilgili sabit ücretin yüzde 300 oranında artırılmasının iptali ve alınan ücretin iadesi amacıyla tüketici mahkemesine başvurdu. Mahkeme aboneyi haklı buldu ve ücreti geri ödenmesi kararı aldı.

Yargıtay, tüketici mahkemesinin bir GSM operatörünün sabit ücreti yüzde 300 oranında artırma kararını iptali ve alınan ücretin iadesi yönündeki kararını onadı.

Bazı tüketici örgütlerinde görevler alan Mehmet İmrek, 2010 yılının Nisan ayından itibaren, abonesi olduğu GSM operatörünün kullandığı pakette sabit ücrette 6 ay içinde yüzde 300'e varan zam yaptığını belirterek 2,5 lira olan sabit ücretin 9,90 liraya çıktığını söyledi.

Artışın kademeli yapıldığını, önce 2,90, sonra 3,90 ve son olarak 9,90 liraya çıkarıldığını dile getiren İmrek, "Firma, aboneleriyle bir sözleşme imzalar. Şirket, bu sözleşmede kendi lehine değişiklik yapamaz. Tek taraflı değişiklik, tüketiciyi mağdur edemez. Firmanın bunu tüketiciye anlatması ve onay alması gerekir" dedi.

Bunlar yapılmadığı gibi 6 ay içindeki zammın, firmaya haksız kazanç sağladığını savunan İmrek, şöyle konuştu:

"Sabit ücreti aylık 9,90 lira olarak iki ay ödedim ve konuyu İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi'ne götürdüm. Mahkeme, davacı olarak benim ve davalının ilgili belgelerine göre yaptığı incelemenin sonucunda, aylık ücreti 3,90 lira olarak esas alarak geri kalanın iadesine karar verdi. Yani iki aylık 12 liranın iadesine hükmedildi ve konu Yargıtaya gitti. Yargıtay 7. Hukuk Dairesi de alınan fazla paranın tüketiciye iadesi kararını onadı ve faiziyle ödenmesine karar verdi."

İmrek, tüketici hakları konusunda verdiği kişisel mücadelesinde haklı bulunduğu için mutlu olduğunu anlattı.

Söz konusu hukuki kararla zammın iptal edildiğini dile getiren İmrek, "Söz konusu GSM operatörünün milyonlarca faturalı hat kullanıcıları, emsal olan bu kararla 4 yıl boyunca ödediği fazla ücreti geri alabilecek" ifadesini kullandı.

İmrek, 12 lirayı icra yoluyla söz konusu operatörden geri aldığı bilgisini vererek, abonelerin bu işlemi yaptırabilmesi için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmasının yeterli olacağını sözlerine ekledi.

www.istanbulhaber.com

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
ÇOK OKUNANLAR
Tüm Hakları Saklıdır © 2009 İstanbul Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0212 293 75 48 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim