• BIST 89.930
  • Altın 145,135
  • Dolar 3,6171
  • Euro 3,9034
  • İstanbul 13 °C
  • Ankara 12 °C
  • İzmir 18 °C

Sayaç değişim ücreti haksız kazanç

Sayaç değişim ücreti haksız kazanç
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, elektrik dağıtım şirketlerinin tüketiciye yansıttıkları sayaç değişim bedelinin haksız kazanç olduğunu savundu.

Sıtkı Yılmaz, elektrikte yeni abonelik ücretinin 300 lira civarında olduğunu belirterek, tüketiciden ayrıca 19-21 lira arası "açma-kapama" parası alındığını kaydetti.

Elektrik hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşlardan, bu şekilde ücret alınmasının doğru olmadığını vurgulayan Yılmaz, "Satıcı, hizmetinden yararlanmak isteğim şeyi açmazsa bundan nasıl yararlanacağım? Bu elektrik şirketlerinin piyasadaki hakim gücünü kötüye kullanmalarından başka bir uygulama değil. Bir bedel istemek, 'tüketiciden daha fazla ne koparabilirimin' hesabını yapmaktır. Alınan bu paranın haksız kazanç olduğunu düşünüyoruz" ifadesini kullandı.

Yılmaz, tüketicilerin faturaları ayrıntılı incelemesi ve hukuka aykırı bir ek ödeme tespit eden vatandaşların, şirkete itiraz dilekçesi göndermesi gerektiğini anlatarak, tüketicilerin, bir an önce hizmet aldıkları şirkete dilekçe göndererek duruma itiraz etmeleri gerektiğini vurguladı.

Şirketin bu itirazı olumlu karşılamadığı taktirde, tüketicilerin hakem heyetine başvurarak alınan ücretin iptalini istemesinin önemine değinen Yılmaz, yeni tüketici kanunun 28 Mayıs'ta yürürlüğe gireceğine dikkati çekti.

Yılmaz, bu kapsamda vatandaşları bilgilendirmek için toplantılar düzenlediklerini ifade ederek, şöyle devam etti:

"Kanunun getirdiği en önemli yeniliklerden biri, ister abonelik, ister kredi, ister kapıdan satış sözleşmelerinde satıcı ve sağlayıcının yaptığı iş ve işlemler üzerinden tüketiciyi açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme sorumluluğu getirmesidir. Bu bilgilendirmenin yapılmaması ve sözleşmenin hükümlerini yerine getirmemek, hukuka aykırı bir davranıştır."

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
ÇOK OKUNANLAR
Tüm Hakları Saklıdır © 2009 İstanbul Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0212 293 75 48 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim