Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Cumhurbaşkanı Erdoğan tarafından onaylanan "Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun" 1 Mayıs 2015 tarihinden itibaren yürürlüğe giriyor. Yeni yasa ile birlikte 50 bin TL'lere kadar varan cezalarda yolda...
Firmalar atağa kalktı
Ancak kanunun yürürlüğe girmesine 2 hafta kala bir çok firma da atağa kalkmış durumda. Haber7.com'dan Kenan Biter'in haberine göre, günlük yollanan mesaj ve mail sayısını 2 katına çıkartan firmaların, yasa öncesi vatandaşı çıldırtan mail ve mesajlarını yasal zemine oturtmak için şimdiden onay alma gayreti içerisine girdikleri görülüyor. Uyanık firmaların son dakika hamleleri ile ilgili Haber7'ye konuşan, Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Hatice Saadet Kalyoncu ise ciddi bir uyarıda bulunuyor...
Her türlü bilgiyi verme yükümlülüğü
1 Mayıs'ta hayata geçecek yasa ile birlikte hizmet sağlayıcıları artık tüketicilere her türlü bilgiyi verme yükümlülüğü altına girecek. Elektronik iletişim araçlarıyla yapılacak sözleşmelerle igilialıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak tanıtıcı bilgileri sunacak. Sözleşmeleri saklamalarına ve erişebilmelerine izin verecek. Oluşabilecek hatalarla ilgili her türlü teknik kolaylığı sunmasının yanı sıra mesleki davranış kurallarını da açıkca belirtecek.
Onay öncesi bedel açıkca belirtilecek
Elektronik ortamda verilecek siparişlerde onay ve ödeme öncesinde alıcıya ödeyeceği bedel açıkca belirtilecek. Hizmet sağlayıcı siparişi alıcının aldığını elektronik ortamda teyit etme zorunluluğu olacak ve ancak bu teyit sonrasında sipraiş işlemi gerçekleştirilmiş sayılacak.
Hediye ve indirimlerde şüpheye yer bırakılmayacak
Ticari iletişimi gerçekleştiren gerçek ya da tüzel kişininin bilgileri yasa ile birlikte artık açıkca sunulacak. Vatandaşı sıklıkla yanıltmak için kullanılan indirim ve hediye gibi promosyonlar ile promosyon amaçlı yarışma veya oyunların niteliği de açıkça belirtilecek ve bunlara katılımın ve faydalanmanın şartları ise açık ve şüpheye yer bırakmayacak şekilde kolayca erişime açılacak.
Mail ve sms'lere onay zorunluluğu
Yasanın çıkmasına zemin hazırlayan ve istisnasız herkesi çıldırtan istenmeyen mail ve mesajlar için artık önceden onay alınması zorunluluğu getirilecek. Söz konusu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınbilecek. Ancak burada bir noktaya dikkat. Onay vermeniz halinde temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin her türlü ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınması zorunluluğu bulunmuyor.
Esnaf için izne gerek yok
Yasa bir kesime ise bu noktada istisna tanıyor. Firmalar sadece esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik iletiler gönderilebiliyor.
Onaya uygun içerik zorunluluğu
Hizmet sağlayıcılarının tüketiciden onay aldıktan sonra da iş bitmiyor. Vatandaşa yollayacakları ticari elektronik iletilerin içeriğini alınan onaya uygun olarak yollamak zorunda olan hizmet sağlayıcıları kendisi ve iletinin amacı ile ilgili de tüm bilgileri belirtmek zorunda.
Ret sonrası 3 gün içinde iletiler durdurulacak
Yasa ile birlikte istenmeyen mail ve mesajlarda bulunamayan muhataplar ve yapılan iptallere rağmen iletilerin devam etmesinin de önüne geçiliyor. Alıcılar 1 Mayıs'tan itibaren diledikleri zaman gerekçe belirtmeksizin iletileri almaktan vazgeçebilecek. Bu talep üzerine ise hizmet sağlayıcıları ileti göndermeyi 3 gün içerisinde durduracak.
Toplu sms ve mail satışına fren
Kanun çerçevesinde yapmış olduğu işlemler nedeniyle elde ettiği kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden hizmet sağlayıcıları sorumlu olacak. Kişisel veriler ilgili kişinin onayı olmaksızın üçüncü kişilere iletilemeyecek ve başka amaçlarla kullanılamayacak. Sanal ortamda adeta sektör haline dönüştürülmüş olan toplu sms ve mail satışının da bu sayede önüne geçilecek.
Israr edene 50 bin lira ceza
Gelelim herkes en çok merak ettiği cevaba... Peki söz konusu yasanın şartlarına uymayanlara ne gibi cezalar verilecek ve bu cezalar caydırıcı olacak mı?
Bu noktada yasa denetleme ve ceza verme yetkisini Gümrük ve Ticaret Bakanlığına veriyor. Kesilecek cezalara gelince yasanın ihlal edilen maddesine göre bin liradan 15 bin TL'ye kadar para cezaları verilebilecek. Yalnız istenmeyen iletilerde ısrarcı olunması halinde bu rakam 50 bin TL'ye kadar çıkabilecek.
Vatandaşa uyarı
Yasa öncesi konuyla ilgili konuşan Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Saadet Kalyoncu, kanunun geçici maddesi gereğince kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önce alınan onayların geçerli olacağının altını çizerek vatandaşlara, 1 Mayıs yaklaştıkça atağa kalkan firmaların süslü sözlerle telafuz ettikleri hediye, indirim ve bilgilendirme başlıkları altındaki cümlelere kanmamaları ve hiçbir şekilde onay vermemeleri gerektiği noktasında uyarıda bulunuyor.
Bakanlığa dilekçe yazın
Kalyoncu, verilen onayların ise yasanın yürürlüğe girmesi ile birlikte iptalini talep etmeleri bu isteklerine rağmen ileti almaya devam etmeleri halinde ise, tüketicilerin Bakanlığın ilgili Genel Müdürlüğü’ne yazacakları bir dilekçeyle ilgili firmanın ceza almasını sağlayabileceklerini söylüyor.
