Olay, saat 21.45 sıralarında Selçuklu Mahallesi Buhara Caddesi üzerindeki bir hırdavatçı dükkanında meydana geldi. Seyit-Cennet Alkış çiftinin iki çocuklarından büyüğü olan Aslı Alkış, 155 Polis İmdat Hattı'nı arayarak babasına ait dükkanda kilitli kaldığını ve korktuğunu söyledi. Gözyaşları içinde dükkanın adresini tarif eden Alkış, ekiplerin gelmesini beklerken telefondaki polislerle konuşmaya devam etti.

Küçük kızı oyalamak için telefonda sohbet eden polisler, daha sonra küçük Aslı'nın anlattığı fıkraları dinledi.
Bu sırada olay yerine gelen polis ekipleri küçük kızın ailesine ulaşmak için Aslı'nın camdan gösterdiği veresiye defterindeki telefon numaraları aradı. Baba Seyit Alkış'a telefonun kapalı olması nedeniyle ulaşamayan ekipler, sırasıyla defterde yazılı olan diğer numaraları aradı. Yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmelerinin ardından anne Cennet Alkış'a ulaşıldı. Panik halinde olay yerine gelen anne Alkış, kendisinde dükkanın anahtarının olmadığını söyleyerek kızını sakinleştirmeye çalıştı.

Bir süre daha bekledikten sonra polis ekipleri olay yerine çilingir çağırdı. Ancak bu sırada baba Seyit Alkış dükkana geldi. Baba Alkış, aynı mahalledeki bir müşterisinin evine korniş takmaya gittiğini belirterek bu durumu kızına açıkladığını söyledi. Aslı Alkış ise, babasının gecikmesi nedeniyle korktuğunu belirterek polisten yardım istediğini ifade etti. Polisi aramayı öğretmenlerinden öğrendiğini belirten Alkış, kendisini kurtaran ekibe teşekkür etti.