• BIST 97.533
  • Altın 145,781
  • Dolar 3,5801
  • Euro 4,0019
  • İstanbul 19 °C
  • Ankara 15 °C
  • İzmir 19 °C

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi
Kütahya Ticaret ve Sanayi Odası (KUTSO) tarafından düzenlenen "Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi" eğitimi, ÇASGEM eğitim uzmanı sunumunda,...

Kütahya Ticaret ve Sanayi Odası (KUTSO) tarafından düzenlenen "Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi" eğitimi, ÇASGEM eğitim uzmanı sunumunda, KUTSO Toplantı Salonu'nda gerçekleştirildi.

Eğitim, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi (ÇASGEM) ile KUTSO işbirliğinde, ÇASGEM eğitim uzmanı Betül Dönmez Oral sunumunda gerçekleştirildi.

ÇASGEM eğitmeni Betül Dönmez Oral, müşteri kavramı, müşteri ilişkileri yönetiminin gelişim süreci ve aşamaları, müşteri ile etkin iletişimin ipuçları, iletişim kazaları, müşteri itirazları ile başa çıkma yöntemleri, müşteri şikayetlerinin yönetimi, müşteri sadakati sağlamanın yöntemleri, müşteri memnuniyeti sağlamaya yönelik tavsiyeler hakkında bilgiler sundu.

İnteraktif şekilde gerçekleştirilen eğitimde, iş ve aile yaşamından örnekler paylaşılarak, katılımcıların soruları da cevaplandırıldı.

Eğitim programının sonunda, katılımcılar, KUTSO'nun düzenlediği eğitim programlarından duyulan memnuniyeti dile getirdi.(EFE)

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi

Kütahya’da ’Müşteri İlişkileri Yönetimi’ Eğitimi

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
ÇOK OKUNANLAR
Tüm Hakları Saklıdır © 2009 İstanbul Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0212 293 75 48 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim