• BIST 107.041
  • Altın 142,708
  • Dolar 3,5625
  • Euro 4,1456
  • İstanbul 28 °C
  • Ankara 25 °C
  • İzmir 29 °C

Kart Danışma Merkezi’nin Yeri Değişti

Kart Danışma Merkezi’nin Yeri Değişti
MOTAŞ Kart Danışma Merkezi'nin yeri değişti. Artık Kart Danışma Merkezi, İnönü Kapalı Çarşısı'nda hizmet verecek.

MOTAŞ Kart Danışma Merkezi'nin yeri değişti. Artık Kart Danışma Merkezi, İnönü Kapalı Çarşısı'nda hizmet verecek.

MOTAŞ, Kart Danışma Merkez'inde akıllı kart basımı, vize işlemleri, kayıp-kırık kart işlemleri, sistem üzerinden raporlama, akıllı kartlarla ilgili şikayetlere bu merkezden çözüm üretiyor. Yolculara daha erişilebilir ve daha rahat bir ortamda hizmet verebilmek için Kart Danışma Merkezini taşıyan MOTAŞ AŞ'den yapılan açıklamada, "Müşteri memnuniyetine büyük önem veren şirketimiz, hemşehrilerimize daha iyi hizmet verebilmek için Kart Danışma Merkezimizi İnönü Kapalı Çarşısı içine taşıdı. Daha önce hizmet verdiğimiz Valilik Binası yanındaki Kart Danışma Merkezimiz cadde üzeri olduğundan, işlem yaptırmak için bekleyen vatandaşlarımızın soğuk ve sıcak havalarda korunacakları bir alan olmadığı gibi böyle bir alanı oluşturacak fiziki ortam da yoktu. Şehrimizin yaya yoğunluğunun en fazla olduğu bir noktada hizmet veriyorduk. Dolayısıyla hizmet üretirken değerli yolcularımızın çeşitli sıkıntıları ve mağduriyetleri söz konusu oluyordu. Bu sıkıntıları ve mağduriyetleri ortadan kaldırmak için hizmet noktamızı daha ferah ve mevsim şartlarına uygun kapalı alana sahip, ulaşılabilir, kapalı çarşı içerisinde doğu kapısı girişi alt katına taşıdık. Bu noktayı seçerken engelli müşterilerimizin de rahat ulaşabilecekleri bir mekan olmasına özen gösterdik" denildi.

SIRA ALINACAK

Açıklamada vatandaşların işlem yaparken numaratör sisteminden sıra alarak işlem yaptıracağı belirtildi. Açıklamanın devamında, "Vatandaşlarımız, yeni taşındığımız merkezde banka sistemi gibi numaratörden sıra alarak kart işlemlerini rahat bir ortamda yapabilecekler. Kart Danışma Merkezinde daha önce başvurudan sonra iki gün içerisinde yapılan baskı işlemleri kısa bir işlemden sonra hemen verilecektir. Bu merkezde akıllı kart basımı, vize işlemleri, kayıp-kırık kart işlemleri, sistem üzerinden raporlama, akıllı kartlarla ilgili şikayetler alınarak sonuçlandırılacaktır. Ayrıca bayilerimiz tüm bakiye dolum ve kart-bilet teminlerini de bu merkezden yapabilecekler" bilgisi verildi.

Kart Danışma Merkezi’nin Yeri Değişti

Kart Danışma Merkezi’nin Yeri Değişti

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Başkan Akgül, atölyeleri denetledi26 Temmuz 2017 Çarşamba 10:03
  • İhtiyaç sahibi hastalara evlerinde hemşirelik hizmeti26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:58
  • Vali Karadeniz’den terör gazisine ziyaret26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:58
  • Jandarmadan kaybolan inek alarmı26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:53
  • Başkan Kocaoğlu’ndan Sahilevlerinde inceleme26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:48
  • Buharkent’te tarihi gün26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:43
  • Kayserili esnaftan fuar tepkisi: “Bizi zarara uğratıyor”26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:38
  • Ağrı’da Derecek Gölet çalışması26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:38
  • Karaman’da araç yangını26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:33
  • İranlı edebiyatçıdan Türkiye’ye övgü26 Temmuz 2017 Çarşamba 09:33
  • ÇOK OKUNANLAR
    Tüm Hakları Saklıdır © 2009 İstanbul Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 293 75 48 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim