Her yöne 10.000 dakika sınırsız kampanyasıyla agresif bir şekilde tarife çıkaran AVEA, birkaç ayda bu tarifeden abonelerine sormaksızın 3.000 dakika ve 1.000 dakika tarifeler çıkararak otomatik geçiş yaptı!

Şimdi ise faturalı abonelerinden “avans” almak için hiçbir hukuki gerekçe belirtmeye gerek duymadan “gizli haklarımız” adı altında adeta haraç istemektedir. Bu “avans”ı vermeyenler için ise; cezai yaptırıma tabii tutulacağı hususunda şantaj yapılıp, tehdit edilmektedir.

1- Müşteri temsilcilerine ulaşılamamaktadır.

2- AVEA bayileri bu konularda bilgisiz ve çaresiz olduklarını ifade etmektedir.

3- AVEA resmi internet sitesinde şikâyet ile ilgili bir içerik yoktur.

4- AVEA resmi internet sitesindeki iletişim içreğine yapılan şikâyetler dikkate alınmamaktadır.

5- Medya reklam alamama endişeyle bu rezilliği görmezlikten gelmeyi tercih etmektedir.

AVEA’ YA SORULAR:

1- Avans mecburiyeti, imzaladığımızı iddia ettiğiniz sözleşmenin neresindedir? Türk ticaret hukukundaki yeri nerededir?

2- Müşteri ve halkla ilişkileriniz ne zaman çalışıp bizlere tatmin edici cevapları sözlü ve yazılı olarak vermeye başlayacaktır?

3- İstediğiniz avansın diğer faturalardan mahsup edilmesi; hangi miktar ve ne zaman içerisinde olacaktır?

4- Oluşmamış borcun cezai yaptırımı hangi sözleşme ve kanuna dayanarak ifade edebilmektesiniz? Bu ifadenizle müşterilerinizi baskı altına alıp şantaj ve tehdit oluşturduğunuzu fark etmemiş olamazsınız?

5- Avansın ödenmeyişinden kaynaklandığını iddianız olan cezai yaptırım dayanağınız nedir?

Uluslar arası şirketlerin, ticari kanunlarımızın dışında sözleşmelerini kanun yerine koyarak oluşturdukları sisteme, ilgili kurumlar ve Cumhuriyet savcılıkları sessiz kalmamalıdırlar.

Maddi ve manevi tazminat davaları dışında, sözleşmelerin içeriğini müşterilerinin aleyhine ve kanunların üzerinde yorumlayan AVEA’yı Cumhuriyet savcılıklarına şikâyet ve suç duyurusunda bulunmaya tüm AVEA mağdurlarını davet ediyoruz.

Ayrıca diğer özelleştirmelerden alınan ulusal markalarımızın; bize haraç şeklinde dönmesinin sebeblerini türk yargısına gönüllü hukukçularla taşımakta kararlı olacağımızı birlikte ifade edelim..

habererk.com

www.istanbulhaber.com