Gümüşhane Belediye Başkanı Ercan Çimen'in göreve gelmesinin ardından vatandaşların Belediye ile ilgili hür türlü istek ve şikayetlerine çözüm üretmek için aktif hale getirilen Beyaz Masa Birimi'ne 2015 yılı içerisinde 5 bin 224 başvuru yapıldı.

Beyaz Masa'ya en çok başvurulan birimler arasında 569 başvuruyla Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü olurken, bu birimi 480 başvuruyla Fen İşleri, 440 başvuruyla Temizlik İşleri, 426 başvuruyla Zabıta, 179 başvuruyla Park ve Bahçeler Müdürlüğü ile diğer birim müdürlükleri takip etti.

Beyaz Masa'ya yapılan başvuruların tümü işleme alınırken, sorun veya istek ilgili müdürlüklere iletilerek çözüm süreci takip edilerek vatandaşlara bilgi verildi. Bu 5 bin 224 başvurudan 4 bin 722'si tamamlandı. 502'si üzerinde çalışma devam ediyor.

Beyaz Masa'ya yapılan başvurular genellikle yol bakımı, istinat duvarı, park yapımı, su kesintisi, sulama, temizlik talebi olarak oluştu.

Belediye Başkanı Ercan Çimen, aktif hale getirdikleri Beyaz Masa ile vatandaşların başvuru, istek ve şikayetlerini daha rahat bir şekilde yapabildiklerini kaydetti.

Vatandaşların belediye binasına gelmeden de sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm ürettiklerini belirten Başkan Çimen, "Bu şekilde hem zaman kaybını hem de vatandaşlarımızın bir telefonla dahi sorun ve isteklerine çözüm üretebiliyoruz. Beyaz Masa sayesinde vatandaşlarımızın birçok talebine cevap verdik ve çözüm ürettik. Yapılan her başvuruyu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirerek cevap veriyor ve takip ediyor. Vatandaşlarımız Beyaz Masa'yı 153 veya 444 87 29 numaralı telefonunu arayarak istedikleri konularda başvuru yapabilirler" dedi.