• BIST 96.400
  • Altın 144,302
  • Dolar 3,5616
  • Euro 4,0009
  • İstanbul 17 °C
  • Ankara 7 °C
  • İzmir 19 °C

Efeler’de Geçen Yıl 22487 Tüketici Şikayeti Giderildi

Efeler’de Geçen Yıl 22487 Tüketici Şikayeti Giderildi
Efeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nca 2015 yılı içerisinde yapılan çalışmalarda 22 bin 487 tüketici şikayetinin giderildiği...

Efeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nca 2015 yılı içerisinde yapılan çalışmalarda 22 bin 487 tüketici şikayetinin giderildiği belirtildi.

Efeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 01 Ocak 2015 - 31 Aralık 2015 dönemine ait çalışmalarıyla ilgili olarak yapılan açıklamada; "Efeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği gelen şikayet dilekçeleri ilgili Kanun ve bu Kanuna dayanılarak düzenlenen yönetmelikler, tebliğler ve genelgeler doğrultusunda incelenerek, yasal süresi içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Gelen şikayet dilekçeleri önce TUBİS sistemine (Tüketici Bilgi Sistemi) kayıt edilir, şikayet edilen satıcının-hizmet sağlayıcının şikayet ile ilgili savunması istenir, savunması gelen dosyalar sırası ile karar işlemine alınır. Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliğinin 23.maddesi gereğince şikayet dilekçeleri 6 ay ile 1 yıl içerisinde karara bağlanır. Efeler Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 01 Ocak 2015- 31 Aralık 2015 tarihleri arasında 17 bin 306 adet tüketici başvurmuştur. Bu şikayetlerin 16 bin 555 adedi Banka ve Bankacılık işlemleri ile ilgili, geri kalan 751 adedi ise Ayıplı Mal ve Hizmetler ile ilgilidir. Efeler Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca 01 Ocak 2015 - 31 Aralık 2015 tarihleri arasında toplam 24 oturum halinde tüketici hakem heyeti toplantısı yapılmış, bu toplantılarda 2014 yılından devir eden dosyalar ile birlikte |22 bin 487 dosya karara bağlanmıştır. Bu kararlardan 21 bin 662 adedi tüketici lehine. 825 adedi tüketici aleyhine sonuçlanmıştır" denildi.

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Dükkanında ölü bulundu23 Mayıs 2017 Salı 00:18
  • Sakarya’da otomobil kamyona çarptı: 2 yaralı22 Mayıs 2017 Pazartesi 23:53
  • Aydın-Muğla yolunda 3 araç birbirine girdi22 Mayıs 2017 Pazartesi 23:23
  • Motosiklet tıra çarptı: 1 ölü22 Mayıs 2017 Pazartesi 23:18
  • 112 Acil Servis ekipleri de hastanelik oldu22 Mayıs 2017 Pazartesi 22:58
  • Van’da 3 EYP imha edildi22 Mayıs 2017 Pazartesi 21:53
  • Hatay’daki kaçak silah operasyonunda 2 tutuklama22 Mayıs 2017 Pazartesi 21:53
  • Yazar Mehmet Gülseren vefat etti22 Mayıs 2017 Pazartesi 21:18
  • Başkan Zeydan Karalar’dan Demirspor’a 150 bin lira pirim22 Mayıs 2017 Pazartesi 21:18
  • Kırklareli’de darbe girişimi davasında 2 tahliye22 Mayıs 2017 Pazartesi 21:08
  • ÇOK OKUNANLAR
    Tüm Hakları Saklıdır © 2009 İstanbul Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 293 75 48 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim