Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Balcalı Hastanesi, hasta ve hasta yakınlarından gelen talepleri de dikkate alarak çeşitli alanlarda teknolojik yenilikler getirmeyi sürdürüyor.

Bu çerçevede daha önce 11 hat üzerinden hizmet veren 444 4 494 numaralı randevu sistemi yenilenerek hat sayısı 30'a çıkarıldı. Daha önce 4 operatör ve 10 harici hatta hizmet verem sistem yenilenerek, 7 operatör ve 30 hatta çıkarıldı. Sistem sayesinde 32 kişiye bir defada cevap verilebiliyor. Böylece hasta ve hasta yakınlarının daha önce yaşadıkları sıkıntılar büyük ölçüde aşılmış olacak.

Son yıllarda gelişen teknolojiyle birlikte Balcalı Hastanesi'nde hasta ve hasta yakınlarının işlerini kolaylaştıracak çalışmalara imza atmak anlamında yeni bir uygulamaya daha geçildi. Hasta ve hasta yakınları artık tetkik sonuçlarını internet üzerinden alabilecek. www.balcali.cu.edu.tr adresine giren hasta ve hasta yakınları sitede yer alan online sonuç bölümünü tıklayarak kayıt yaptırdıktan sonra tetkik sonuçlarını almaları mümkün olabiliyor.

Şu anda faaliyette olan uygulama konusunda hastanenin belirli alanlarına hasta ve hasta yakınlarını bilgilendirici afişler asıldı. Yine de uygulamayla ilgili sıkıntı yaşayan vatandaşlara hastane yetkili birimleri yardımcı olabiliyor. Uygulamayla ilgili vatandaşlara tetkik sonuçlarının çıkması konusunda SMS ile bilgi de veriliyor. Ayrıca yılbaşından sonra akıllı telefonlar üzerinden de vatandaşlar tetkiklerine ulaşabilecek. Uygulamanın bir sonraki aşamasında ise yine internet üzerinden hekimle irtibat kurularak ilaç düzenlemelerinin yapılması amaçlanıyor.