Milliyet'ten Ayşe Ekin Gündüz'ün haberine göre, söz konusu bankanın İstanbul'daki birkaç şubesinde ATM'den para çekmek isteyenler, yazdıkları tutarın 20 katıyla karşılaşınca ne yapacaklarını şaşırdı. Örneğin 100 lira çekmek isteyen vatandaşa ATM 2000 bin lira ödeme yaparken, hesaptan ise sadece 20 lira kesti.
Yetkililer hatanın engelli vatandaşlar için geliştirilen ATM'ye geçiş sürecinde yapılan teknik bir hatadan kaynaklandığını belirtirken, sadece bir şubeden yaklaşık 10-15 müşterinin bu durumla karşı karşıya kaldığını belirtti.
